ثبت ۱۵ هزار حادثه آب در مرکز ۱۲۲ لرستان

به گزارش همای سعادت،نورالدین نوریزدان امروز در گفت‌وگو با رسانه‌ها با اشاره به فعالیت مرکز ارتباطات مردمی ۱۲۲ اظهار کرد:از ابتدای سال تاکنون، ۷۲ هزار و ۵۷۷ تماس با سامانه ۱۲۲ برقرار شده که از این تعداد، ۲۳ هزار و ۷۸۶ تماس توسط کارشناسان مربوطه پاسخگویی شده است.

وی افزود:در همین بازه زمانی، ۱۸ هزار و ۲۳۳ درخواست در سامانه ثبت شده که شامل ۱۵ هزار و ۶۱۱ مورد مربوط به حوادث شبکه آب، ۲ هزار و ۴۱۶ درخواست مرتبط با فاضلاب، ۳۳ درخواست عمومی مشترکین و ۱۷۳ درخواست در زمینه کیفیت آب بوده است.

مدیرعامل آبفا لرستان با تأکید بر اهمیت پاسخگویی سریع و مؤثر به مطالبات مردمی، خاطرنشان کرد: همکاران ما در مرکز ۱۲۲ به‌صورت شبانه‌روزی آماده دریافت گزارش‌ها و پیگیری درخواست‌های شهروندان هستند و تمام تلاش مجموعه بر کاهش زمان رسیدگی به حوادث و افزایش رضایت عمومی است.

وی از عموم مردم خواست هرگونه مشکل یا حادثه در حوزه تأمین آب و دفع فاضلاب را به‌سرعت از طریق سامانه ۱۲۲ اطلاع دهند تا اقدامات لازم در کمترین زمان ممکن انجام شود.

انتهای پیام/