روابط عمومی و امور بین الملل شرکت ارتباطات زیرساخت با صدور اطلاعیهای نسبت به وجود اختلال در اینترنت کشور واکنش نشان داد و علت آن را بروز مشکلات فنی در راستای توسعه شبکه عنوان کرد.