ثبت شکایات مالیاتی در لرستان با سامانه «فواد ۱۲۸»

به گزارش همای سعادت،ناصر کرماجانی،اظهار داشت: مؤدیان مالیاتی و شهروندان می‌توانند در صورت مشاهده هرگونه نارضایتی از نحوه ارائه خدمات، تأخیر در انجام امور، تخلفات اداری یا رفتار نامناسب، با شماره‌گیری ۱۲۸، موارد خود را در سامانه فواد ثبت کنند تا در کوتاه‌ترین زمان ممکن مورد رسیدگی قرار گیرد.

وی افزود: پاسخگویی، تکریم ارباب‌رجوع، شفافیت و سلامت اداری از اولویت‌های اداره کل امور مالیاتی استان لرستان است و گزارش‌های ثبت‌شده در سامانه فواد، نقش مهمی در شناسایی نقاط ضعف، اصلاح فرآیندها و ارتقای کیفیت خدمات دارد.

سرپرست اداره کل امور مالیاتی استان لرستان با دعوت از مؤدیان برای استفاده از این سامانه تأکید کرد: مشارکت مردم در ارائه بازخورد و گزارش عملکرد دستگاه‌های اجرایی، زمینه‌ساز افزایش اعتماد عمومی، بهبود خدمات و تحقق هرچه بیشتر حقوق شهروندی خواهد بود.

انتهای پیام/