کسب رتبه یک مرکز ۱۱۸ لرستان در کشور

به گزارش همای سعادت به نقل از اداره روابط عمومی، طبق ارزیابی اداره کل پایش و ارزیابی محصولات و خدمات شرکت مخابرات ایران، مرکز خدمات ارتباطی ۱۱۸ منطقه لرستان در ارزیابی فروردین ماه که بر اساس شاخص های استاندارد تعریف شده شامل سطح سرویس،نرخ از دست رفتن تماسها،میانگین زمان انتظار،نرخ اشغالی اپراتور و میانگین زمان پاسخگویی صورت پذیرفت موفق به کسب رتبه یک کشور شد.

در این ارزیابی مناطق تهران و فارس به ترتیب رتبه های دوم و سوم کشور را کسب کردند.

تحریریه همای سعادت، این موفقیت را به مدیر منطقه ،همکاران پرتلاش مرکز ۱۱۸، رئیس اداره خدمات پس از فروش، حوزه تجاری و کلیه همکاران تبریک عرض می نماید.

انتهای پیام/