ادارات خدمات رسان کوهدشت زیر ذره بین بازرسی

به گزارش همای سعادت،دکتر حمزه رضایی به منظور ارزیابی کیفیت خدمت رسانی به مراجعان و بررسی میزان رضایت مردم، به همراه هیأتی به صورت سرزده از ادارات و مراکز شبکه بهداشت و درمان، بیمارستان امام خمینی(ره)، اداره برق، اداره گاز، بنیاد مسکن انقلاب اسلامی، درمانگاه شهید عباسی و اداره صنعت، معدن و تجارت (صمت)، سطح شهر کوهدشت بازدید به عمل آورد.

وی در این بازدیدها که با هدف بررسی عملکرد دستگاه‌های اجرایی، میزان رعایت انضباط اداری و تکریم ارباب‌رجوع انجام شد؛ضمن دیدار چهره به چهره با مراجعان )،مسایل و مشکلات ادارات ذیربط بررسی و در جریان روند خدمات رسانی به مردم قرار گرفت و تذکرات لازم در خصوص روند مطلوب خدمت به ارباب رجوع و استفاده بهینه از امکانات داده شد، همچنین در جریان این بازدید، شهروندان مشکلات اداری خود را با بازرس کل استان در میان گذاشتند.

رضایی در حاشیه این بازدیدها، ضمن بررسی چالش‌ها و مسائل موجود در روند ارائه خدمات، بر لزوم بهبود کیفیت خدمت‌رسانی، اجرای دقیق قانون، پاسخگویی مسئولان و رعایت حقوق شهروندان تأکید کرد و هدف از این بازدیدها را نظارت میدانی بر عملکرد ادارات، شناسایی نواقص احتمالی و ارتقای سطح رضایت‌مندی مردم عنوان کرد و از مدیران دستگاه‌های اجرایی خواست با تلاش مضاعف، در جهت رفع مشکلات و بهبود فرآیندها اقدام نمایند.

در پایان این بازدیدها مقرر شد؛گزارشی جامع از وضعیت ادارات و مراکز خدماتی شهرستان کوهدشت تهیه و برای تصمیم‌گیری و پیگیری‌های لازم به این مرجع نظارتی ارسال شود.

انتهای پیام/