سامانه «سو»؛گامی برای تقویت نظارت همگانی و پاسخگویی در لرستان
دبیر ستاد امر به معروف و نهی از منکر لرستان، بر ضرورت تقویت فرهنگ مطالبه‌گری مسئولانه، مشارکت مردمی و پیگیری مطالبات تا حصول نتیجه تأکید کرد.
به گزارش همای سعادت،حجت‌الاسلام والمسلمین مهدوی‌نیا در آیین رونمایی از سامانه مطالبه‌گری هوشمند این ستاد، اظهار کرد: این سامانه می‌تواند گامی مهم در مسیر تقویت فرهنگ مطالبه‌گری، نظارت همگانی، مشارکت مردم و افزایش پاسخگویی دستگاه‌ها باشد.
وی با تأکید بر نقش مطالبه‌گری مسئولانه در جامعه افزود: اگر مطالبه‌گری به‌درستی هدایت شود و در چارچوب مسئولیت‌پذیری اجتماعی و کمک به حل مسائل جامعه قرار گیرد، هر شهروند می‌تواند نسبت به محیط پیرامون خود بی‌تفاوت نباشد، مشکلات را به‌درستی گزارش کند، آن‌ها را پیگیری کند و تا رسیدن به نتیجه پای کار بماند.
دبیر ستاد امر به معروف و نهی از منکر لرستان با اشاره به قابلیت‌های سامانه مطالبه‌گری هوشمند تصریح کرد: این سامانه تلاش می‌کند فرایند مطالبه‌گری را به‌شکلی منظم، شفاف و هدفمند پیش ببرد تا صدای مردم در میان پیام‌ها و گلایه‌های پراکنده گم نشود و مطالبات در قالب فرایندی مشخص به دستگاه مسئول منتقل و پیگیری شود.
حجت‌الاسلام والمسلمین مهدوی‌نیا با بیان اینکه هدف این سامانه صرفاً ثبت گزارش نیست، خاطرنشان کرد: هدف ما حل مسئله است، نه فقط ثبت گزارش؛ افزایش پاسخگویی است، نه صرفاً افزایش بار دستگاه‌ها. مطالبه‌گری زمانی اثربخش خواهد بود که مردم نتیجه پیگیری‌های خود را ببینند و این روند به تقویت امید در جامعه منجر شود.
وی با اشاره به پیام رونمایی از این سامانه گفت: برای بهتر شدن جامعه نباید منتظر دیگران بمانیم، بلکه باید از جایی که هستیم شروع کنیم. هر یک از ما می‌توانیم ناظر، مطالبه‌گر و در عین حال یاری‌رسان جامعه باشیم؛ آن هم با مطالبه‌ای محترمانه، مسئولانه و مبتنی بر قانون.
دبیر ستاد امر به معروف و نهی از منکر لرستان در پایان ابراز امیدواری کرد که سامانه مطالبه‌گری هوشمند این ستاد، بستری برای هم‌افزایی مردم و مسئولان، تسریع در پیگیری امور، ارتقای نظارت همگانی و حرکت به سوی جامعه‌ای مسئول‌تر و امیدوارتر فراهم کند.
انتهای پیام/
ارسال دیدگاه
مجموع دیدگاهها : 0در انتظار بررسی : 0انتشار یافته : ۰شما باید وارد سایت شوید تا بتوانید نظر دهید.