نصب برچسب های QR-code بر روی تمامی کنتور های برق

به گزارش همای سعادت، فریدون خودنیا مدیرعامل شرکت توزیع نیروی برق لرستان اظهار کرد: نصب این برچسب ها می تواند در بهبود فرایند خدمات غیر حضوری با توجه به شرایط خاص کرونایی موثر باشد.

وی افزود: از مزیای این طرح امکان دسترسی بیشتر بین مشترک و شرکت برق، جستجوی سریع و راحت و آسان اشتراک برق در محل، امکان استفاده از داده های ثبت شده کنتور در مرحله تست و بازرسی و در نهایت کاهش مراجعات حضوری ارباب رجوع به شرکت و افزایش میزان رضایتمندی مشترکین و متقاضیان انشعاب برق را در سطح استان فراهم می آورد .

درادامه بختیاری، معاونت فروش و خدمات مشترکین شرکت برق گفت : مشترکین می توانند با اسکن QR-code که به روی بدنه کنتور ها نصب شده است خدماتی از قبیل پرداخت آنی قبض ،خود اظهاری برق مصرفی، تغییر و ثبت شماره تلفن همراه، نمایش مشخصات انشعاب صاحب امتیاز و مشخصات نوع انشعاب کنتور، نمایش قبض برق مصرفی، و ثبت درخواست ۲۸ خدمت پس از فروش را بدون مراجعه حضوری به شرکت برق انجام دهند.

انتهای پیام/