حقوق شهروندی
۱۳۹۹-۱۲-۰۴
تکریم ارباب رجوع و پاسخگویی به مشکلات مردم وظیفه همه مدیران است
فرماندار دورود،گفت:مدیران موظفند در اتاق خود پای حرف مردم بنشینند و با پاسخگویی شفاف مشکلات مردم را حل کنند.
۱۳۹۹-۰۵-۱۴
سامانه سامد؛گامی مهم در جهت حقوق شهروندی و تقویت فرهنگ پاسخگویی
مدیرکل بازرسی استانداری لرستان گفت:سامانه سامد با شماره تلفن ۱۱۱ یک گام مهم در راستای تقویت پاسخگویی مدیران و رسیدگی به مشکلات و پرسش های مردم به صورت تلفنی است.
