پاسخگویی مستقیم مدیرکل تأمین اجتماعی لرستان به مطالبات مردم در «سامد»

به گزارش همای سعادت،منوچهر گودرزی، مدیرکل تأمین اجتماعی لرستان، با حضور در جایگاه ارتباط مردمی سامد در خیابان انقلاب خرم‌آباد، به‌صورت حضوری پاسخگوی پرسش‌ها، درخواست‌ها و دغدغه‌های شهروندان شد و از نزدیک در جریان مسائل و مشکلات مردم قرار گرفت.

در راستای تقویت ارتباط مستقیم میان مردم و مسئولان و تسریع در رسیدگی به مطالبات مردمی، دکتر گودرزی مدیرکل تأمین اجتماعی استان لرستان با حضور در مرکز سامانه ارتباط مردم و دولت (سامد)، به همراه جمعی از مدیران و کارشناسان این اداره‌کل، پاسخگوی مراجعان شد.

در این برنامه که با هدف رسیدگی بی‌واسطه به درخواست‌ها و مشکلات شهروندان برگزار شد،مدیرکل تأمین اجتماعی لرستان به‌صورت چهره‌به‌ چهره با مراجعه‌کنندگان دیدار و گفت‌وگو کرد و ضمن استماع مسائل مطرح‌شده، دستورات لازم برای بررسی و پیگیری سریع برخی درخواست‌ها را صادر کرد.

دکتر گودرزی در حاشیه این دیدار مردمی با تأکید بر اهمیت تکریم ارباب‌رجوع و توجه جدی به مطالبات مردم، اظهار داشت:رسیدگی به مشکلات بیمه‌شدگان، مستمری‌بگیران و کارفرمایان از اولویت‌های اصلی تأمین اجتماعی است و تلاش می‌کنیم با بهره‌گیری از ظرفیت‌های موجود، پاسخگویی سریع‌تر و خدمات مطلوب‌تری به مردم ارائه دهیم.

وی افزود: موضوعات مطرح‌شده در این دیدارها به‌صورت دقیق بررسی و از طریق واحدهای مرتبط پیگیری خواهد شد و نتایج اقدامات نیز به متقاضیان اطلاع‌رسانی می‌شود.

انتهای پیام/