تامین اجتماعی لرستان پیشگام در پاسخگویی و مشتری مداری/ ارائه بیش از ۱۴ هزار مشاوره حضوری به مراجعین

مدیر کل تامین اجتماعی لرستان از ارائه بیش از ۱۴ هزار خدمات مشاوره حضوری به مراجعین در مراکز ارتباطات مردمی استان خبر داد.

به گزارش همای سعادت،منوچهر گودرزی، در نشست با روسا و کارشناسان ستادی و واحدهای اجرایی استان اظهار کرد: بیش از ۱۴ هزار فقره مشاوره حضوری در دی، بهمن و نیمه اول اسفند امسال در مراکز ارتباطات مردمی شعب و اداره کل استان انجام شده است.

وی با اشاره به توجه و رویکرد ویژه سازمان تامین اجتماعی به اصل مخاطب محوری و مشتری مداری و التزام به پاسخگویی به مردم افزود: سامانه ارتباطی ۱۴۲۰ در سازمان تامین اجتماعی گسترده ترین و بزرگترین سامانه پاسخگویی به مردم است.

گودرزی ادامه داد:ماهانه قریب به دو هزار درخواست مردمی در استان در این سامانه ثبت و توسط متولیان‌ امر در این سازمان پاسخ داده می شود.

انتهای پیام/