جوابیه روابط عمومی مخابرات منطقه لرستان در خصوص سامانه ۱۱۸

در پاسخ به مطلب منتشر شده در فضای مجازی تحت عنوان “معطلی و تاخیر در پاسخگویی سامانه ۱۱۸” به اطلاع مردم شریف استان می رساند:

به گزارش همای سعادت به نقل از روابط عمومی ،سامانه ۱۱۸ مدتی است از یک سامانه استانی به سامانه کشوری برگردان شده و در حال بروز رسانی و ارتقاء است که بزودی بعد از بروز رسانی و رفع مغایرت های موجود به حالت ایده آل خواهد رسید.

همچنین طبق آخرین گزارش و شاخص‌های ارزیابی مراکز ۱۱۸ که بصورت کشوری توسط مخابرات ایران بررسی میشود مرکز ۱۱۸ استان از وضعیت مناسبی برخوردار است هر چند بعضی اوقات به دلیل شرایط خاص بوجود آمده مثل قطع برق مکرر و بعضاً سرقت‌های مکرر حجم تماس ها بالا می رود و ممکن است موجب انتظار نامتعارف تماس گیرندگان شود که امیدواریم بزودی مرتفع شود و در سایر شرایط نرمال و عادی خود را سپری می کند.

در پایان از صبر و شکیبایی شما جهت عملیات برگردان و بروز رسانی سامانه ۱۱۸ کمال تشکر را داریم.

روابط عمومی مخابرات منطقه لرستان

انتهای پیام/